نمایندگی سامسونگ

نمایندگی رسمی سامسونگ با سرلوحه قرار دادن بینش مشتری‌محور، ویژگی‌های منحصر به فردی را در زمینه ارائه خدمات فراهم ساخته است و از این‌ طریق توانسته رضایت هموطنان را بیش از پیش جلب نماید. نمایندگی سامسونگ چه در امر عرضه محصولات و چه در ارائه خدمات پس از فروش، به دلیل همکاری تعدادی از مجرب‌ترین کارشناسان این حوزه، موفق به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات گشته است و به اذعان بسیاری از همکاران، در حال حاضر یکی از معدود مراکزی است که توانسته خود را به استانداردهای جهانی نزدیک سازد.

حوزه‌ی فعالیت نمایندگی سامسونگ، تعمیر و فروش انواع محصولات سامسونگ از جمله موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، پروژکتور، تجهیزات شبکه، مادر برد، کارت گرافیک، مانیتور، لوازم جانبی و… می‌باشد. نمایندگی سامسونگ برای دستیابی به مفهوم واقعی خدمات متمایز به سازماندهی خویش ادامه می‌دهد. بدین منظور کارشناسان این مرکز همگی، طی دوره‌های تخصصی و حرفه‌ای، گزینش شده‌اند و با تمامی قطعات و محصولات قدیمی و جدید سامسونگ آشنایی دارند.

نمایندگی سامسونگ و واحدهای تعمیرات سامسونگ

تعمیرات سامسونگ، نیازمند حضور متخصصان حوزه‌ی صنعت و الکترونیک است. تمامی محصولاتِ ساخته شده درکمپانی سامسونگ، نظیر ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال‌های ساید‌بای‌ساید، تلویزیون ال‌سی‌دی، تلویزیون ال‌ای‌دی، یخچال فریز، مایکروفر (ماکروفر، مایکروویو) و دیگر تجهیزات الکترونیکی (تلفن همراه، لپ‌تاپ و… ) در صورت نیاز به تعمیر، می‌بایست به دست متخصصان این حوزه سپرده شوند. کارشناسان فعال در حوزه‌ی تعمیر می‌بایست علاوه بر آشنایی با عملکردِ کلی هریک از دستگاه‌ها، اطلاعات جامعی نیز در باب قطعات ریز و درشت این تجهیزات و کارکرد هر یک داشته باشند.

دارا بودن چنین مهارت‌هایی، یعنی تسلط بر ویژگی‌های فنی یک دستگاه، موجب می‌شود تا در هنگام بروز نقص و عیب در دستگاه، علتِ این نقص به سرعت شناسایی شده و اقدامات لازم جهت رفع آن انجام گیرد. تشخیص درست، به‌هنگام و صحیح ، علت افتِ عملکرد دستگاه، ضمن آن‌که از آسیب‌رسانی به دیگر بخش‌های دستگاه جلوگیری می‌کند، از تحمیل هرینه‌های دوچندان به دارنده‌ی دستگاه پیشگیری می‌کند.

تعمیرات سامسونگ به دلیل به‌روزرسانی‌های سریعی که در تولیدات سامسونگ انجام می‌پذیرد نیازمند حضور کارشناسانی است که ضمن بهره‌مندی از دانش فنی روز، ابزارآلات پیشرفته تعمیر را در اختیار داشته باشد. تعمیرات سامسونگ در نمایندگی و درواحدهای مجزا انجام می گردد. جهت آشنایی با خدمات واحدهای تخصصی تعمیرات سامسونگ  هر واحد روی لینک مورد نظر کلیک نمایید.

اخبار شرکت سامسونگ

اخبار مرکز تخصصی سامسونگ، شامل جدیدترین اطلاعات و رویدادها در مورد این کمپانی است. سایت رسمی نمایندگی سامسونگ تازه ترین رویدادها را درمورد کمپانی ساموسنگ تغییرو تحولات آن،  تعمیرات سامسونگ و محصولات این کمپانی در اختیار کاربران گرامی قرار داده است. نکته‌ی قابل ذکر دیگر در نمایندگی سامسونگ، در اختیار داشتن ابزار تعمیری است که با ساختار فیزیکی این محصولات سازگاری داشته باشند.

کارشناسان تعمیر هر ‌اندازه که زبده و ماهر باشند، درصورتی که ابزار تعمیر مورد نیاز و متناسب با دستگاه را در اختیار نداشته باشند، ممکن است در حین کار با مشکل مواجه شده و از ادامه‌ی تعمیر باز بمانند. از اینرو توجه به سطح امکانات تعمیرگاه محصولات سامسونگ نیز ضروری و بایسته است.

تعمیرات محصولات سامسونگ ممکن است در ابتدای امر چندان پیچیده به نظر نرسد؛ از همین روست که در حال حاضر مراکز غیررسمی بسیاری مدعی هستند که در زمینه تعمیر و ترمیم این دستگاه‌ها فعالیت دارند. اما در سخنی کوتاه با مشتریان این مراکز می‌توان به اشتباهات فاحش تعمیرکاران مبتدی و اقدامات ناشیانه چنین مراکزی در ترمیم و تعمیر محصولات سامسونگ پی برد. عموماً کادرهای فنی فعال در این مراکز، به دلیل عدم مهارت و تجربه و نیز نداشتن تخصص مربوطه، ضربات جبران‌ناپذیری به قطعات و تجهیزات دستگاه‌ها وارد می‌کنند.

گزارش‌های متعددی نیز از تعویض قطعات دستگاه‌های مختلف در این مراکز وجود دارد که بررسی‌های ثانویه نشان داده است نیازی به تغییر و جابجایی‌ها آنها‌ وجود نداشته و دستگاه‌ با همان قطعه‌ی اصلی قادر به کار بوده است. به عبارتی دیگر تغییر و تعویض بسیاری از قطعات در این مراکز بدون ضرورت صورت می‌گیرد و متأسفانه قطعات جایگزین نیز عموماً تقلبی و با کیفیت پایین گزارش شده‌اند. جهت اطلاع از بهترین و مفیدترین اخبار کمپانی سامسونگ مطالعه ی این پیج را به شما توصیه می نماییم.

آشنایی با مرکز تعمیرات سامسونگ

واحد تعمیرات سامسونگ با بهره‌مندی از سال‌ها تجربه در امر تعمیرات سخت‌افزار و نرم‌افزار و استفاده از به‌روزترین تجهیزات الکترونیکی، کلیه تعمیرات سخت افزاری گوشی‌ها و تبلت‌های سامسونگ را با قطعات اورجینال و مناسب‌ترین هزینه در کمترین زمان به مشتریان عزیز ارائه می دهد. واحد تعمیرات سامسونگ به دلیل ساختار مشتری‌مدار خود، اهتمام ویژه‌ای به خدمات‌رسانی سریع با قیمت‌ها و هزینه‌های تضمین‌شده به هموطنان گرامی دارد.

در واحد تعمیرات سامسونگ قطعات و محصولات سامسونگ با بهترین قیمت و گارانتی ارایه می‌گردد؛ بعلاوه به شما این اطمینان داده می‌شود که کلیه محصولات ارائه شده در نمایندگی تعمیرات سامسونگ با درجه کیفی عالی و اورجینال بوده و نمایندگی تعمیرات سامسونگ از فروش کالاهای تقلبی و کارکرده با راهنمایی‌های کارشناسان خود خودداری می‌کند، این امر تضمین‌کننده‌ی کیفیت دستگاه شما بعد از تعمیر خواهد بود.

به شما توصیه می‌کنیم که از تعمیرات سامسونگ به صورت خودسرانه و یا در مراکز غیرمجاز که کارشناسان آن‌ها تخصص این کار را ندارند به شدت خودداری نمایید زیرا انجام تعمیرات سامسونگ به دلیل ساختار فیزیکی و نرم‌افزاریِ پیچیده‌ی این محصولات و نیز  با توجه به مدل‌های متفاوت موجود در بازار، یک کار تخصصی است.

 از سویی دیگر کسب تخصص در تعمیر و ترمیم هر یک از تعمیرات سامسونگ، با توجه به تنوع در مدل‌های عرضه شده از هر محصول، مدت زمان زیادی را طلب می‌کند، از همین‌رو، مهندسان و کارشناسان ما در بخش تعمیرات سامسونگ ، ملزم به طی دروه‌های بین‌المللی و کسب مدارک ویژه در امر تعمیرات سامسونگ گشته‌اند.

مقالات نماینگی مجاز سامسونگ

از دیگر مزایای نمایندگی سامسونگ سرویس، میزان اهمیت به سرعت بخشیدن کار تعمیرات برای مشتریان است، از این رو عقب انداختن کار مشتریان از جمله مسائلی است که سامسونگ سرویس سخت با آن مقابله می کند. از سیاست های خوب و ستودنی این مجموعه، اخذ هزینه ی مناسب برای تعمیرات است. نمایندگی سامسونگ  با توجه به نیاز دو گروه مخاطبان تخصصی و عمومی گزینش شده اند. از این رو، هم مقالات عمومی و هم مقالات تخصصی در این قسمت بارگذاری می شوند.

مقالات عمومی مانند چگونگی مراقبت ونگه داری از محصولات، آشنایی با قطعات هر محصول و شیوه ی استفاده از آن ، همچنین نکات مهم که در خرید یک دستگاه باید در نظر گرفت در این قسمت در اختیار کاربران گرامی قرار خواهد گرفت. مقالات تخصصی نیز شامل نکات تعمیراتی، شیوه های نوین در تعمیرات، مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری رایج و چگونگی رفع آن ها در این قسمت مطرح می شود. مطالعه ی این بخش را به کاربران محصولات سامسونگ و همچنین همکاران گرامی که  به تعمیر این محصولات می پردازند پیشنهاد می کنیم.

مقالات تعمیرگاه تخصصی سامسونگ  برگرفته از مقالاتی است که در همایش های مختلف ملی و بین المللی ارائه گردیده است. این مقالات توسط کارشناسان بررسی شده و در سایت بارگذاری خواهند شد.نمایندگی سامسونگ، واحد تعمیرات تخصصی محصولات سامسونگ را، با تیمی از باتجربه ترین  مهندسین و متخصصین تعمیرات  راه اندازی نموده است.

این واحد با بهره گیری از سال ها تجربه در امر تعمیرات سخت افزار و استفاده از بروزترین تجهیزات الکترونیکی، کلیه تعمیرات سخت افزاری محصولات سامسونگ را با قطعات اورجینال و مناسب ترین هزینه به مشتریان عزیز ارائه می دهد. نقطه ی اتکای سامسونگ سرویس را می توان اعتماد کاربران به این مجموعه دانست، زیرا که همواره اعتماد و اطمینان به یک مجموعه، سبب ساز راحتی و آسودگی خیال مشتری ها به آن شرکت می گردد.

خدمات ارائه شده در نمایندگی سامسونگ

 سوالات متداول تعمیرات سامسونگ

دراین قسمت به ارائه ی رایج ترین سوالات متداول تعمیرات تخصصی سامسونگ در زمینه ی تعمیرات سامسونگ، کمپانی سامسونگ و هر گونه پرسش مرتبط با این حوزه می پردازیم. تعمیرات سامسونگ به دلیل ساختار فیزیکی و نرم‌افزاریِ پیچیده‌ی محصولات این شرکت و نیز  با توجه به مدل‌های متفاوت موجود در بازار، یک کار تخصصی است که نیازمند حضور کارشناسان مجرب و خبره می‌باشد.

بنابراین به شما توصیه می‌کنیم که از اجرای تعمیرات سامسونگ به صورت خودسرانه و یا در مراکز غیرمجاز که تخصص این کار را ندارند به شدت خودداری نمایید. اجرای تعمیرات سامسونگ در مراکز غیرمجاز و به دست افراد مبتدی، نه تنها مشکل دستگاه شما را برطرف نخواهد کرد بلکه موجب وارد کردن صدمات جدی به بخش‌های دیگر دستگاه خواهد گردید که در برخی موارد با از کار انداختن کلی دستگاه امکان بازیابی و اصلاح آن را برای همیشه از بین می‌برد.

مدیریت مرکز تعمیرات سامسونگ، در راستای آسودگی خاطر هموطنان گرامی و نیز پیشگیری از وقوع تمامی موارد مذکور، پیشرفته‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا و ابزارآلات تخصصی تعمیر و ترمیم را در اختیار مهندسان و متخصصان حوزه‌ی کامپیوتر، الکترونیک و مکانیک این شرکت قرار داده است تا با تلفیق این دو مجموعه، فضایی کارآمد و تخصصی در حوزه‌ی تعمیر و ترمیمِ دستگاه‌های سامسونگ فراهم آورد.

کارشناسان تعمیر در مرکز تعمیرات سامسونگ، دارنده‌ی گواهی‌های بین‌المللی در زمینه تعمیرِ محصولات الکترونیکی با تمرکز بر محصولات سامسونگ می‌باشند؛ بعلاوه کادر فنی این مرکز، ملزم به حضور در دوره‌های فنی و تخصصی‌ای می‌باشند که در سیکل‌های یکماهه و سه ماهه به منظور به‌روز رسانی اطلاعات و مهارت‌ها برگزار می‌گردند.

ضرورت برگزاری چنین دوره‌هایی از آن‌روست که شرکت سامسونگ یکی از کمپانی‌های پیشرو در امر ساخت و طراحی محصولات الکترونیکی و تجهیزات خانگی است و به موازات این امر، به روز رسانی اطلاعات کارشناسان تعمیر نیز ضروری می‌گردد. جهت استفاده ی بهتر و بهینه تر از محصولات خود، مطالعه ی پرسش و پاسخ های این بخش را به شما توصیه می کنیم.

همچنین این امکان فراهم شده که کاربران گرامی پرسش های خود را مطرح نمایند. مطالعه ی این پرسش ها برای تمامی کاربران سامسونگ مفید خواهد بود زیرا ممکن است همین سوالات در ذهن شما نیز مطرح شوند لذا با مطالعه ی آن راه حلی  جهت استفاده ی بهتر از محصولات خود خواهید یافت.

مرکز سخت افزار ایران

مرکز سخت افزار ایران جهت دستیابی به مفهوم واقعی خدمات متمایز و باکیفیت همواره به سازماندهی خویش ادامه داده و در راستای رسیدن به این هدف راه به همکاری با زبده ترین و مجرب ترین نیروهای کشور پرداخته است. مجموعه کارشناسان فنی این مرکز طی دوره‌های تخصصی و حرفه‌ای، گزینش شده‌ و پس آنالیزها و آزمون های متعدد به همکاری فراخوانده شده اند.

مدیریت مرکز سخت افزار ایران به‌روزترین تجهیزات را در اختیار مهندسان و کارشناسان خود قرار داده تا قادر باشند در کمترین زمان و با بهترین کیفیت، تعمیرات مورد نیاز را بر روی دستگاه‌ها اجرا کنند. بهره‌مندی از ابزارآلات پیشرفته و تکنولوژی‌های روز دنیا جهت تعمیر، این مرکز را به عنوان بهترین و مجهزترین مرکز تعمیرات در ایران مطرح ساخته است.

مرکز سخت افزار ایران، مجهز به بخش CRM ( واحد ارتباط با مشتریان) است تا تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز زیر نظر این واحد مورد بررسی قرار گیرد و مشکلات احتمالی به مدیریت مرکز گزارش گردد.

برخی از خدمات ارائه شده در نمایندگی سامسونگ عبارتند از:

 نمایندگی سامسونگ در ایران

نمایندگی سامسونگ در ایران یکی از مجموعه‌های فعال و پیشرو در ارائه خدمات مرتبط با فروش و تعمیر محصولات Samsung در ایران است که فعالیت خود را همزمان با ورود محصولات سامسونگ به کشور، آغاز کرده است. این مجموعه در طول سالهای اخیر تمرکز خود را بر جذب مهندسان کارآمد و متخصص دو حوزه تعمیر و فروش گماشته است تا موفق به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات به مشتریان خود گردد.

دارندگان کلیه دستگاههای سامسونگ می توانند در صورت نیاز به خرید یکی از تولیدات این برند و یا مواجهه با هر گونه اشکال و ناکارامدی در دستگاه مورد استفاده خویش به نمایندگی سامسونگ در ایران مراجعه کرده و تخصصی ترین سرویس های مورد نیاز را دریافت نمایند.  نمایندگی سامسونگ در ایران چه در فروش تولیدات و چه در ارائه خدمات پس از فروش، به دلیل همکاری با تعدادی از مجرب ترین کارشناسان این حوزه، موفق به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات گشته است.