نمایندگی سامسونگ

واحد پاسخگویی تلفنی نمایندگی سامسونگ، اولین محل ارتباط مشتریان با این مرکز است. به این ترتیب اگر نیاز به دریافت خدمات دارید، باید ابتدا با استفاده از شماره تماس های موجود در صفحه ی تماس با ما  با کارشناسان ارتباط گرفته تا در مورد نحوه برخورداری از خدمات راهنمایی شوید. کارشناسان ما به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به شما هستند.

متأسفانه به دلیل تحریم های موجود، شرکت سامسونگ و سایر برندهای مطرح جهانی نمی توانند در کشور ما فعالیت رسمی داشته باشند. البته نمایندگی مجاز سامسونگ به صورت مرکز ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش سامسونگ فعالیت می کند. به این ترتیب می توانید به راحتی از خدمات لازم به همراه گارانتی بهره مند شوید.

در حال حاضر نمایندگی سامسونگ در کلان شهرهای تهران ، کرج و مشهد، فعالیت می کند. هم وطنان عزیز در سایر شهرستان ها می توانند از سرویس ارسال پستی دستگاه به نمایندگی بهره مند شوند.  بیشترین تعداد شعب در تهران و در مناطق فرجام، پیروزی، ستارخان، ولیعصر و امیرآباد واقع شده است. به این ترتیب ساکنان محترم تهران می توانند از تمام مناطق، به راحتی به شعب دسترسی پیدا کنند. نمایندگی کرج در شاهین ویلا و نمایندگی مشهد در ملک آباد واقع شده است. آدرس نمایندگی مرکزی سامسونگ : ستارخان ، بین شادمهر و بهبودی ، کوچه نجاری ، پلاک 18 

بله،  نمایندگی سامسونگ در تهران ، کرج و شهرستان ها فعالیت دارد. اما در برخی شهرستان ها فعالیت نمایندگی سامسونگ محدود است.  خدمات رسانی در شهرستان ها از طریق ارسال کالا تهران انجام می شود. 

بهترین راه برای پیدا کردن نزدیکترین نمایندگی سامسونگ استفاده از صفحه تماس با ما وبسایت رسمی سامسونگ است. در صفحه ی تماس با ما اطلاعات لازم در مورد آدرس و لوکیشن نمایندگی ها قرار داده شده است.  

بله، نمایندگی سامسونگ به عنوان مرکز خدمات پس از فروش برای محصولات سامسونگ فعالیت میکند. شما میتوانید در صورت نیاز به تعمیرات، خدمات پس از فروش مانند تعویض قطعات  یا رفع عیوب در نزدیکترین نمایندگی سامسونگ مراجعه کنید.

یکی از وظایف نمایندگی های سامسونگ عرضه و فروش محصولات جدید از جمله تلفن های هوشمند، تلویزیون ها، یخچال ها و دستگاه های خانگی سامسونگ است. البته باتوجه به تحریم ها ممکن است کالای مورد نظر شما موجود نباشد.  

بله، سامسونگ نمایندگی های خود را در سراسر جهان دارد و خدمات بین‌المللی را نیز ارائه میکند. اگر در سفر به خارج از کشور نیاز به خدمات محصولات سامسونگ دارید، میتوانید به نزدیکترین نمایندگی سامسونگ در آن کشور مراجعه کنید.

در حال حاضر نمایندگی سامسونگ ایران در دبی فعال نیست. می توانید به مراکز مجاز در دبی مراجعه فرمایید. 

بله می توانید از خددمات پس از گارانتی سامسونگ بهره مند شوید. 

مدت اعتبار گارانتی برای دستگاه های مختلف و خدمات مختلف متفاوت است. به طور کلی گارانتی خدمات از یک تا شش ماه ارائه می شود.

هزینه خدمات تعمیر در نمایندگی سامسونگ به عوامل مختلفی از جمله مدل دستگاه، نوع مشکل، قطعات مورد نیاز برای تعمیر بستگی دارد.

نمایندگی سامسونگ خدمات تعمیر و پشتیبانی را انجام می دهد. در برخی موارد به عنوان مثال اگر پنل تلویزیون شکسته باشد می توانید آن را به نمایندگی سامسونگ بفروشید.