در دنیای امروزی با پیشرفت فناوری، به دنبال اتصال به اینترنت برای اطلاعاتی فوری و روزانه هستیم. اما ممکن است با مشکلاتی مانند روشن نشدن دیتای موبایل رو به رو شوید. در این مقاله، به بررسی دلایل و راه حل های مختلفی که می‌توانند در رفع این مشکل کمک کنند، میپردازیم و به صورت تخصصی آن را مورد بررسی قرار می دهیم.
دلایل روشن نشدن دیتا در موبایل سامسونگ
بطور کلی دلایل مختلفی در رابطه با روشن نشدن دیتا در موبایل های برند سامسونگ وجود دارد. از جمله این دلایل میتوان به روشن بودن گزینه وای فای، روشن بودن گزینه حالت هواپیما، خاموش بودن گزینه دیتا، اختلال در خدمات شبکه سیم کارت، بوجود آمدن مشکلات نرم افزاری یا بروز نبودن نسخه سیستم عامل، سوختگی یا خراب شدن سیم کارت اشاره نمود. در ادامه به بررسی جزئی تر دلایل و رویکردهای رفع این مشکل میپردازیم و آن ها را مورد بررسی قرار می دهیم.
خاموش کردن وای فای:
گاهی اوقات در دستگاه سامسونگ شما ممکن است بین یک شبکه وای فای و دیتای سیم کارت گیر کند و حتی زمانی که به صورت ضعیف به شبکه وای فای وصل است، به جای دیتای سیم کارت از وای فای استفاده می کند. برای حل این مشکل، از بالای صفحه به پایین بکشید تا مرکز کنترل باز شود و روی آیکن وای فای کلیک کنید تا موقتاً آن را غیرفعال کنید. حالا دستگاه شما مجبور به استفاده از دیتا موبایل می‌شود.
پیشنهاد سایت: آموزش فعال کردن قفل سیم کارت در اندروید
فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما:
یکی از راهکار های سریع برای رفع مشکلات روشن نشدن دیتا، فعال و غیرفعال کردن اتصال بی‌سیم است. از بالای صفحه به پایین بکشید تا مرکز کنترل باز شود و به دنبال آیکن حالت هواپیما بگردید. اگر فعال باشد، احتمالاً مشکل از اینجاست؛ زیرا حالت هواپیما دیتا سیم کارت شما را غیرفعال می‌کند. اگر غیرفعال است، روی آن کلیک کنید و یک لحظه صبر کنید، سپس دوباره آن را فعال کنید.
فعال و غیرفعال کردن دیتای سیم کارت:
به‌صورت مشابه، می‌توانید از مرکز کنترل دیتای سیم کارت را کنترل کنید. از بالای صفحه به پایین بکشید تا مرکز کنترل باز شود و آیکن دیتا همراه (Mobile Data) را بررسی کنید. اگر غیرفعال باشد، روی آن کلیک کنید تا فعال شود؛ در غیر اینصورت، آن را غیرفعال کرده و بعد از یک لحظه دوباره فعال کنید.
بررسی بروزرسانی تنظیمات اپراتور:
گاهی اوقات تنظیمات اپراتور شما ممکن است برای اتصال داده ها به‌روز نشده باشد. برای بررسی بروزرسانی تنظیمات اپراتور، وارد برنامه تنظیمات شوید و به عنوان گزینه ای احتمالی، بخش عمومی یا جنرال را انتخاب کرده و سپس بر روی گزینه درباره کلیک کنید. اگر بروزرسانی تنظیمات اپراتور در دسترس باشد، پیامی برای نصب آن ظاهر خواهد شد.
قرار دادن مجدد سیم کارت در جایگاه:
از دیگر روش های رفع مشکل روشن نشدن دیتا قرار دادن مجدد سیم کارت در جایگاه است. در صورتی که دستگاه موبایل سامسونگ شما تازه خریداری شده است یا اخیراً سیم کارت خود را تعویض کرده‌اید، ممکن است نیاز به قرار دادن مجدد سیم کارت در جایگاه خود داشته باشید.برای انجام این کار، از ابزار خروج سیم کارت که با موبایل شما ارائه شده است یا از یک سنجاق کاغذی نازک استفاده کنید. ابزار را در نزدیکی جایگاه سیم کارت درج کنید و فشار ملایم وارد کنید، تا زمانی که سینی سیم کارت بیرون می‌آید، فشار دهید. اطمینان حاصل کنید که سیم کارت به درستی در سینی قرار گرفته است و سپس آن را به دقت دوباره وارد کنید.
این مقاله را از دست ندهید: کد امنیتی سیم کارت چیست؟
ریستارت دستگاه:
تلاش کنید گوشی تلفن همراه سامسونگ خود را ریستارت کنید. این اقدام ممکن است مشکلات مربوط به شبکه و اتصال را حل کند. برای انجام این کار، ابتدا دکمه روشن/خاموش را به مدت چند ثانیه فشار دهید و صبر کنید تا گزینه خاموش کردن ظاهر شود. سپس این گزینه را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا دستگاه شما خاموش شود. بعد از آن، دکمه روشن/خاموش را دوباره فشار داده و صبر کنید تا موبایل سامسونگ شما روشن شود.
تعویض سیم کارت:
بطور کلی از دیگر دلایل روشن نشدن اینترنت سیم کارت میتواند مربوط به خرابی سیم کارت باشد. ممکنه است سیم کارت شما دچار مشکلات سخت افزاری باشد و یا اختلال خاصی در سبکه اپراتور همراه شما پیش آمده باشد. برای رفع این مشکل از طریق پشتیبانی اپراتور همراه خود اطلاعات سلامت سیم کارت خود را دریافت نمایید. در صورتی ایراد سخت افزاری باشد نیاز به تعویض سیم کارت خواهید داشت و در شرایطی که ایراد مربوط به اختلال در شبکه باشد، مشکل خود را گزارش دهید تا ایراد رفع شود.
تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید:
یکی دیگر از روش های رفع مشکل روشن نشدن دیتا مربوط به بازنشانی تنظیمات شبکه سیم کارت است. اگر هیچ‌کدام از راهکار های فوق نتوانست مشکل را حل کند، ممکن است به دلیل مشکل در تنظیمات شبکه باشد. در این صورت، آخرین گزینه ممکن است بهترین راه برای رفع مشکل باشد. برای بازنشانی تنظیمات شبکه طبق مراحل زیر اقدام نمایید:
- ابتدا به برنامه تنظیمات بروید.
- سپس بر روی گزینه عمومی کلیک کنید.
- بر روی تنظیمات شبکه یا شبکه کلیک کنید.
- گزینه بازنشانی تنظیمات شبکه را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- در نهایت در پنجره اطلاعاتی که ظاهر می‌شود، گزینه بازنشانی تنظیمات را تأیید کنید.
این عمل بازنشانی شبکه، همه‌ی شبکه‌ها، دستگاه‌های بلوتوث و رمزهای وای‌فای ذخیره‌شده را پاک می‌کند. بنابراین، بعد از این کار باید دوباره به تمام شبکه‌ها و دستگاه‌ها وصل شوید.
برای کسب اطلاعات بیشتر بخوانید: چرا گوشی سیم کارت را نمی خواند؟
تعویض اسلات سیم کارت گوشی تلفن همراه سامسونگ:
یکی دیگر از دلایل روشن نشدن دیتای موبایل شما ممکن است مربوط به خرابی اسلات سیم کارت است. دلایل مختلفی برای خرابی اسلات سیم کارت تلفن همراه سامسونگ شما وجود دارد. از جمله این دلایل میتوان به آب خوردگی اسلات، ضربه خوردگی و داغ شدگی اشاره نمود. برای رفع این مشکل در صورتی که دستگاه شما تحت گارانتی است برای رفع این موضوع از طریق مرکز گارانتی اقدام نمایید تا این مشکل به صورت رایگان برای دستگاه شما رفع شود. در صورتی که دستگاه شما تحت گارانتی نیست می توانید از طریق نمایندگی مجاز سامسونگ خدمات مورد نظر خود را دریافت نمایید.
رفع مشکل دیتای موبایل سامسونگ
با اجرای این مراحل، احتمالاً مشکل دیتا موبایل سامسونگ شما حل خواهد شد. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، توصیه می شود، برای بررسی تخصصی تر و رفع این مشکل توسط تجهیزات تخصصی به مراکز تعمیرات موبایل سامسونگ مراجعه نمایید و یا مشاوره لازم را بصورت تلفنی دریافت کنید. همچنین می توانید برای استعلام سلامت سیم کارت خود با پشتیبانی اپراتور همراه خود تماس بگیرید.
