درباره سامسونگ

 گروه سامسونگ مجموعه‌ای نزدیک به ۸۰ شرکت، و بزرگترین مجموعه تجاری-صنعتی در کره جنوبی است. به گزارش بانکی، این گروه از شرکت‌های فعال در زمینه‌های مختلف از قبیل صنایع الکترونیک، صنایع شیمیایی، کشتی‌سازی، بیمه و … تشکیل شده‌است.
در سال ۲۰۱۲ نزدیک به ۳۵۰٬۰۰۰ نفر مشغول به کار برای این مجموعه بوده‌اند. سامسونگ الکترونیکز بزرگترین شرکت این گروه است.آنچه پیش روی شماست، گزارشی است مختصر و مفید از تاریخچه این شرکت بزرگ کره ای:
بیونگ چول لی شرکت سامسونگ را در سال 1938 تاسیس کرد. این شرکت در ابتدا به شکل فعلی نبود و کسب و کارش چیز دیگری بود. سامسونگ در بدو تاسیس یک شرکت وارد کننده محصولات غذایی بود. این شرکت در دهه 50 وارد کسب و کارهای دیگر از جمله بیمه و منسوجات شد.
سامسونگ الکتریکز از سال 1969 آغاز به کار کرد که تولید غالب آن هم تلویزیون بود. نخستین تلویزیون سیاه و سفید ساخت این شرکت در سال 1970 وارد بازار شد.
سامسونگی ها در دهه 70 کسب و کار خود را گسترش دادند و حتی تا تولید محصولات پتروشیمی هم پیش رفتند. این شرکت همچنین در این زمان تولید محصولاتی چون ماشین لباسشویی، یخچال فریزر و مایکروویو را هم آغاز کرد.
در دهه 1990 سامسونگ تمرکز و توجه خود را بیش از گذشته بر دستگاه های الکترونیکی معطوف کرد. این شرکت شروع به تولید تلویزیون های رنگی، کامپیوترهای شخصی و ضبط صوت کرد. در همان زمان صادرات محصولات خود به کشورهای آمریکای شمالی را هم آغاز کرد.
سامسونگی ها در سال 1989 با شرکت BP یکی شدند تا محصولات پتروشیمی را در کره بفروشند.

نمایندگی samsung
در اوایل و اواسط دهه 1990 سامسونگ شروع به تولید مموری و هارد برای کامپیوترهای شخصی کرد که همچنان از مهمترین محصولات این شرکت هستند.
براساس آنچه در تاریخچه این شرکت آمده، یکی از نخستین تلفن های همراهی که    سامسونگ تولید کرد، کار نمی کرد! و مدیرعامل شرکت به بخش تولید موبایل کارخانه رفت و موجودی را سوزاند!
بعد از این اتفاق سامسونگی ها نگاه جدیدتری به موبایل داشتند و در سال 1999 یکی از اولین تلفن های همراه مجهز به اینترنت را تولید کردند. کم کم موبایل به یکی از سودآورترین محصولات سامسونگ تبدیل شد.
سامسونگ همچنین در اواخر دهه 1190 پیشرفت های بسیاری در زمینه تولید تلویزیون به دست آورد و حتی تلویزیون های دیجیتال را به تولید انبوه رساند.
در اوایل قرن 21 سامسونگی ها تولید تلویزیون های HD را آغاز کردند. آنها در ادامه به تولید پخش های  Blu-Ray و سایر تجهیزات خانگی رسیدند. اکنون یکی از بهترین برندها در تلویزیون های HD هستند
سامسونگ اولین تلفن همراه فلگ شیپ اندورید یعنی گلکسی S را در سال 2010 در کنگره جهانی موبایل معرفی کرد. این گوشی تلفن همراه هم اکنون به نسل سوم خود رسیده و یکی از بهترین انتخاب ها برای خریداران تلفن همراه است.
در پاییز سال 2010 سامسونگی ها تبلت 7 اینچی گلکسی را وارد بازار کردند.
سامسونگ تازه ترین دستاوردهای خود را در زمینه تولید تلویزیون را همین امسال در نمایشگاهی به معرض دید عموم گذاشت.
سامسونگ امروز بیشترین تولید گوشی تلفن همراه را دارد و روزی می تواند کل بازار را قبضه کند. این شرکت در زمینه تولید محصول و بازاریابی موفق عمل کرده و می کند.

نمایندگی سامسونگ سرویس

 

نمایندگی سامسونگ نماینگی سامسونگ سرویس , واحد تعمیرات تخصصی محصولات سامسونگ را، با تیمی از باتجربه ترین  مهندسین و متخصصین تعمیرات  راه اندازی نموده است. این واحد با بهره گیری از سال ها تجربه در امر تعمیرات سخت افزار و استفاده از بروزترین تجهیزات الکترونیکی، کلیه تعمیرات سخت افزاری محصولات سامسونگ را با قطعات اورجینال و مناسب ترین هزینه به مشتریان عزیز ارائه می دهد.

نقطه ی اتکای سامسونگ سرویس را می توان قابل اطمینان بودن آن دانست، زیرا که همواره اعتماد و اطمینان به یک مجموعه، سبب ساز راحتی و آسودگی خیال مشتری ها به آن شرکت می شود.

از دیگر مزایای نمایندگی سامسونگ سرویس، میزان اهمیت به سرعت بخشیدن کار تعمیرات برای مشتریان است، از این رو عقب انداختن کار مشتریان از جمله مسائلی است که سامسونگ سرویس سخت با آن مقابله می کند.

از سیاست های خوب و ستودنی این مجموعه، میتوان تصمیم برای دستمزد منصفانه بر کار دانست که مدیریت سامسونگ سرویس به این مسئله همواره تأکید داشته است.

  نمایندگی سامسونگ با سال‌ها تجربه در امر تعمیر و فروش محصولات شرکت سامسونگ، همواره انتخاب نخست مشتریان بوده است. حوزه‌ی فعالیت نمایندگی سامسونگ، تعمیر و فروش انواع محصولات سامسونگ از جمله موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، پروژکتور، تجهیزات شبکه، مادر برد، کارت گرافیک، مانیتور، لوازم جانبی و… می‌باشد. تمامی این خدمات توسط برترین کارشناسان و مهندسین کشور به صورت فوق‌تخصصی و حرفه‌ای ارائه می‌گردد. صبر و حوصله‌‌ی کارشناسان این مجموعه در حین کار و ارائه‌ی راهنمایی‌های مورد نیاز به مشتریان گرامی، از جمله دلایلی است که موجب محبوبیت و موفقیت نمایندگی سامسونگ در امر خدمات‌رسانی گشته است. در سال‌های اخیر نمایندگی سامسونگ در ایران، همچون کمپانی سامسونگ در دنیا، مورد استقبال و توجه مشتریان و هموطنان گرامی قرار گرفته است. پیش از شرح فعالیت‌های نمایندگی سامسونگ در ایران، بد نیست با تاریخچه و اهداف شرکت سامسونگ آشنا شویم:

شرکت سامسونگ در سال 1938 توسط «لی بیونگ چول» به عنوان یک شرکت تجاری در شهر دایگو راه‌اندازی شد. مقر اصلی این کمپانی در حال حاضر در شهر سئول کره‌جنوبی واقع شده است. گروه سامسونگ، یک شرکت چند ملیتی و چند منظوره است که در زمینه تولید و ساخت محصولات الکترونیکی، کشتی‌سازی، صنایع شیمیایی و نیز خدمات بیمه و مالی فعالیت می‌کند. محصولات کمپانی سامسونگ سال‌هاست که به کشور ما صادر می‌شوند و در اختیار عموم مردم قرار می‌گیرند. از همین‌رو محصولات این شرکت در بازار داخلی و در میان عموم مردم کاملاً شناخته شده هستند. به دلیل استقبال قابل توجه و فروش بالای محصولات این شرکت در بازار داخلی، همواره یکی از بازارهای هدف برای مجموعه‌ی سامسونگ کشور ما بوده است.

در نمایندگی سامسونگ چه می‌گذرد؟

  پرسنل فنی نمایندگی سامسونگ، پیش از هر اقدامی، در محیطی آرام، اطلاعات و راهنمایی‌های مورد نیاز را در اختیار شما قرار می‌دهند تا امکان یک انتخاب آگاهانه برای شما فراهم گردد. برای مثال، در صورت نیاز به تعمیر یک دستگاه، در گام نخست، کادر فنی نمایندگی سامسونگ اطلاعات اولیه و مورد نیاز را در اختیار مشتریان گرامی قرار می‌دهد. این اطلاعات شامل پاسخگویی به تمام پرسش‌های مشتریان و نیز مواردی همچون چگونگی تعمیر دستگاه، مدت زمان مورد نیاز، روند تعمیر، برآورد هزینه تعمیر، نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعات و اطلاعاتی از این دست می‌باشد.  در مرحله بعد در صورت تأیید مشتری، کادر فنی نمایندگی سامسونگ اقدام به تعمیر و ترمیم دستگاه خواهد کرد. در این بخش تمام تلاش این مجموعه آن است تا نیازی به تعویض قطعات اورجینال یک دستگاه نباشد. در غیر اینصورت، -یعنی در صورت نیاز به تعویض قطعات،- این اطمینان به شما داده می‌شود که تمامی قطعاتِ تعویضی اورجینال و اصل ‌باشند. پس از اتمام فرآیند تعمیر و بازسازی، دستگاه برای بررسی‌های نهایی به کارشناس تحویل فنی نمایندگی سامسونگ تحویل داده می‌شود زیرا تمامی تعمیرات انجام شده در نمایندگی سامسونگ می‌بایست پس از اتمام کار، به تأیید کارشناس فنی این مرکز برسد. کارشناسان فنی نمایندگی سامسونگ، پس از انجام تست‌های اولیه و اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه، آن را برای تحویل به مشتری آماده و بسته‌بندی می‌کنند. در غیر اینصورت، -یعنی در صورت بروز اشکالِ مجدد در دستگاه،- کالا مجدداً به بخش فنی ارجاع داده خواهد شد.

خدمات ارائه شده در نمایندگی سامسونگ:

  • مشاوره‌ی تخصصی و عمومی پیش از تعمیر در نمایندگی سامسونگ
  • تعمیر و رفع عیوب موبایل سامسونگ در نمایندگی سامسونگ
  • تعمیر و رفع عیوب لپ‌تاپ های سامسونگ در نمایندگی سامسونگ
  • تعمیر و رفع عیوب مشکلات پروژکتورهای سامسونگ در نمایندگی سامسونگ
  • تعمیرو رفع عیوب مانیتور سامسونگ در نمایندگیسامسونگ
  • تعمیر و رفع عیوب  تبلت‌های سامسونگ در نمایندگی سامسونگ
  • ارائه‌ی خدمات مربوط به شبکه و سرور در نمایندگی سامسونگ
  • ارائه‌ی انواع لوازم جانبی محصولات سامسونگ در نمایندگی سامسونگ
  • تعویض قطعات با نمونه‌ی اورجینال در نمایندگی سامسونگ

و دیگر خدمات مربوط به تعمیر و فروش محصولات سامسونگ.

نمایندگی سامسونگ
نمایندگی سامسونگ

نمایندگی سامسونگ/ نمایندگی samsung

نمایندگی رسمی سامسونگ/ نمایندگی رسمی samsung

نمایندگی اصلی سامسونگ/ نمایندگی اصلی samsung

نمایندگی تعمیرات سامسونگ/ نمایندگی تعمیرات samsung

نمایندگی تعمیر سامسونگ/ نمایندگی تعمیر samsung

نمایندگی تعمیرات تخصصی سامسونگ/ نمایندگی تعمیرات تخصصی samsung

نمایندگی تعمیر تخصصی سامسونگ/ نمایندگی تعمیر تخصصی samsung

نمایندگی خدمات پس از فروش سامسونگ/ نمایندگی خدمات پس از فروش samsung

نمایندگی رسمی فروش سامسونگ/ نمایندگی رسمی فروش samsung

نمایندگی اصلی فروش سامسونگ / نمایندگی اصلی فروش samsung

فروش دستگاه سامسونگ با گارانتی اصلی / فروش samsung با گارانتی اصلی

لینک های مرتبط : نمایندگی سامسونگ / نمایندگی samsung / نمایندگی ال جی / نمایندگی lg / نمایندگی شارپ / نمایندگی کپی شارپ / نمایندگی فتوکپی شارپ / نمایندگی ایسوس / تعمیرات ایسوس تعمیرگاه ایسوس / نمایندگی asus / بهترین نمایشگر گوشی‌های سامسونگ / اولین گوشی هوشمند تایزنی سامسونگ

تعمیرات سامسونگ

تعمیرات سامسونگ، نیازمند حضور متخصصان حوزه‌ی صنعت و الکترونیک است. تمامی محصولاتِ ساخته شده درکمپانی سامسونگ، نظیر ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال‌های ساید‌بای‌ساید، تلویزیون ال‌سی‌دی، تلویزیون ال‌ای‌دی، یخچال فریز، مایکروفر (ماکروفر، مایکروویو) و دیگر تجهیزات الکترونیکی (تلفن همراه، لپ‌تاپ و… ) در صورت نیاز به تعمیر، می‌بایست به دست متخصصان این حوزه سپرده شوند. کارشناسان فعال در حوزه‌ی تعمیر می‌بایست علاوه بر آشنایی با عملکردِ کلی هریک از دستگاه‌ها، اطلاعات جامعی نیز در باب قطعات ریز و درشت این تجهیزات و کارکرد هر یک داشته باشند. دارا بودن چنین مهارت‌هایی، یعنی تسلط بر ویژگی‌های فنی یک دستگاه، موجب می‌شود تا در هنگام بروز نقص و عیب در دستگاه، علتِ این نقص به سرعت شناسایی شده و اقدامات لازم جهت رفع و حل آن انجام گیرد. تشخیص درست، به‌هنگام و صحیحِ علت افتِ عملکرد دستگاه، ضمن آن‌که از آسیب‌رسانی به دیگر بخش‌های دستگاه جلوگیری می‌کند، از تحمیل هرینه‌های دوچندان به دارنده‌ی دستگاه پیشگیری می‌کند.

تعمیرات سامسونگ

نکته‌ی قابل ذکر دیگر در باب تعمیرات سامسونگ، در اختیار داشتن آلات و ابزار تعمیری است که با ساختار فیزیکی این محصولات سازگاری داشته باشند. کارشناسان تعمیر هر ‌اندازه که زبده و ماهر باشند، درصورتی که ابزار تعمیر مورد نیاز و متناسب با دستگاه را در اختیار نداشته باشند، ممکن است در حین کار با مشکل مواجه شده و از ادامه‌ی تعمیر باز بمانند. از اینرو توجه به سطح امکانات تعمیرگاه محصولات سامسونگ نیز ضروری و بایسته است. تعمیرات محصولات سامسونگ ممکن است در ابتدای امر چندان پیچیده به نظر نرسد؛ از همین روست که در حال حاضر مراکز غیررسمی بسیاری مدعی هستند که در زمینه تعمیر و ترمیم این دستگاه‌ها فعالیت دارند. اما در سخنی کوتاه با مشتریان این مراکز می‌توان به اشتباهات فاحش تعمیرکاران مبتدی و اقدامات ناشیانه چنین مراکزی در ترمیم و تعمیر محصولات سامسونگ پی برد. عموماً کادرهای فنی فعال در این مراکز، به دلیل عدم مهارت و تجربه و نیز نداشتن تخصص مربوطه، ضربات جبران‌ناپذیری به قطعات و تجهیزات دستگاه‌ها وارد می‌کنند. گزارش‌های متعددی نیز از تعویض قطعات دستگاه‌های مختلف در این مراکز وجود دارد که بررسی‌های ثانویه نشان داده است نیازی به تغییر و جابجایی‌ها آنها‌ وجود نداشته و دستگاه‌ با همان قطعه‌ی اصلی قادر به کار بوده است. به عبارتی دیگر تغییر و تعویض بسیاری از قطعات در این مراکز بدون ضرورت صورت می‌گیرد و متأسفانه قطعات جایگزین نیز عموماً تقلبی و با کیفیت پایین گزارش شده‌اند.

تعمیرات سامسونگ به دلیل ساختار فیزیکی و نرم‌افزاریِ پیچیده‌ی محصولات این شرکت و نیز  با توجه به مدل‌های متفاوت موجود در بازار، یک کار تخصصی است که نیازمند حضور کارشناسان مجرب و خبره می‌باشد. بنابراین به شما توصیه می‌کنیم که از اجرای تعمیرات سامسونگ به صورت خودسرانه و یا در مراکز غیرمجاز که تخصص این کار را ندارند به شدت خودداری نمایید. اجرای تعمیرات سامسونگ در مراکز غیرمجاز و به دست افراد مبتدی، نه تنها مشکل دستگاه شما را برطرف نخواهد کرد بلکه موجب وارد کردن صدمات جدی به بخش‌های دیگر دستگاه خواهد گردید که در برخی موارد با از کار انداختن کلی دستگاه امکان بازیابی و اصلاح آن را برای همیشه از بین می‌برد. 

مدیریت مرکز تعمیرات سامسونگ، در راستای آسودگی خاطر هموطنان گرامی و نیز پیشگیری از وقوع تمامی موارد مذکور، پیشرفته‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا و ابزارآلات تخصصی تعمیر و ترمیم را در اختیار مهندسان و متخصصان حوزه‌ی کامپیوتر، الکترونیک و مکانیک این شرکت قرار داده است تا با تلفیق این دو مجموعه، فضایی کارآمد و تخصصی در حوزه‌ی تعمیر و ترمیمِ دستگاه‌های سامسونگ فراهم آورد. کارشناسان تعمیر در مرکز تعمیرات سامسونگ، دارنده‌ی گواهی‌های بین‌المللی در زمینه تعمیرِ محصولات الکترونیکی با تمرکز بر محصولات سامسونگ می‌باشند؛ بعلاوه کادر فنی این مرکز، ملزم به حضور در دوره‌های فنی و تخصصی‌ای می‌باشند که در سیکل‌های یکماهه و سه ماهه به منظور به‌روز رسانی اطلاعات و مهارت‌ها برگزار می‌گردند. ضرورت برگزاری چنین دوره‌هایی از آن‌روست که شرکت سامسونگ یکی از کمپانی‌های پیشرو در امر ساخت و طراحی محصولات الکترونیکی و تجهیزات خانگی است و به موازات این امر، به روز رسانی اطلاعات کارشناسان تعمیر نیز ضروری می‌گردد.

نمایندگی samsong