استفاده از تمامی امکانات تلویزیون‌های دوست‌داشتنی هوشمند در گرو متصل شدن آن‌ها به اینترنت است. پس هر چه قدر هم که شما یک تلویزیون هوشمند با امکانات فوق‌العاده داشته باشید اما نتوانید آن را به اینترنت وصل کنید هیچ سودی برای شما ندارد اما چرا تلویزیون به اینترنت وصل نمیشود؟
ادامه این مطلب را از دست ندهید چراکه قرار است علت وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای را مورد بررسی قرار دهیم. علاوه‌بر این قصد داریم به شما راهکارهایی آموزش دهیم تا با استفاده از آن‌ها بتوانید تلویزیون سامسونگ هوشمند خود را به وای فای متصل کنید.
چرا تلویزیون سامسونگ به وای فای وصل نمیشود؟
اشتباه بودن پسورد وای فای، کند بودن سرعت اینترنت، بهم ریختن تنظیمات شبکه، محدودیت مک آدرس و بهم ریختن تنظیمات DNS همه از دلایلی هستند که موجب وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای می‌شوند. در ادامه با کمک متخصصان نمایندگی تلویزیون سامسونگ راهکارهایی را جهت برطرف کردن این مشکلات و وصل کردن تلویزیون سامسونگ به وای فای به شما آموزش می‌دهیم.
روش‌های رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای
غیرفعال کردن مک آدرس
یکی از احتمالاتی که می‌توان به عنوان یکی از دلایل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای در نظر گرفت، فعال شدن محدودیت مک آدرس در تنظیمات مودم است. برای اینکه مطمئن شوید این مشکل از محدودیت مک آدرس است ابتدا باید به تنظیمات وای فای تلویزیون خود بروید و سپس گزینه Hotspot را فعال کنید.
اگر توانستید با Hotspot کردن اینترنت گوشی در تلویزیون به اینترنت وصل شوید، مشکل از مک آدرس نیست در غیر این صورت مشکل از محدودیت مک آدرس است. جهت حل این مشکل باید به تنظیمات مودم خود بروید و مک آدرس را غیر فعال کنید یا اینکه مک آدرس را به لیست مجاز اضافه کنید.
بررسی شبکه
اکثر اوقات مشکلات خیلی ساده‌ای مانند اشتباه وارد کردن پسورد وای فای موجب وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای می‌شود. بنابراین اولین کاری که باید انجام دهید این است که از صحیح بودن پسورد وای فای مطمئن شوید. سپس اتصال اینترنت و سرعت آن را مورد بررسی قرار دهید.
برای انجام این کار می‌توانید با شرکتی که از آن اینترنت دریافت می‌کنید نیز تماس بگیرید. اگر فاصله مودم شما تا تلویزیونتان بیشتر از 7 متر است پیشنهاد می‌کنیم که فاصله بین آن‌ها را کمتر کنید تا مودم آنتن‌دهی قوی‌تری داشته باشد.
بروزرسانی تنظیمات DNS
یکی دیگر از راهکارهای حل مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای بروزرسانی تنظیمات DNS است. جهت دسترسی به تنظیمات DNS از دکمه Menu بر روی ریموت کنترل تلویزیون خود استفاده کنید و سپس به بخش Settings بروید. اکنون در Network، گزینه Network Settings را انتخاب کنید.
بر روی Start کلیک کنید و IP Settings را انتخاب کنید. DNS Mode را بر روی حالت Manual یا دستی قرار داده و OK را بزنید. درنهایت عدد 8888 را وارد کنید و مجدداً OK را بزنید.
آپدیت کردن تلویزیون سامسونگ
درنهایت اگر هیچ یک از روش‌هایی که در این مطلب آموزش داده شد، نتوانست به شما کمکی بکند و مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ را برطرف کند، بهتر است تلویزیون سامسونگ خود را آپدیت کنید. آپدیت کردن تلویزیون سامسونگ در اکثر مواقع می‌تواند مشکل وصل نشدن تلویزیون سامسونگ به وای فای را برطرف کند. البته لازم است بدانید که در بروزرسانی تلویزیون سامسونگ کانال‌های تلویزیونی یا سایر اطلاعات شما حذف نخواهند شد.
برای بروزرسانی دستی تلویزیون سامسونگ ابتدا باید به بخش پشتیبانی تلویزیون خود بروید تا مدل آن را به صورت دقیق پیدا کنید. سپس فایل آپدیت تلویزیون را متناسب با مدل آن پیدا کرده و دانلود کنید. فایل دانلودی را با استفاده از فلش به کامپیوتر یا لپ تاپ خود منتقل کرده سپس آن را از حالت فشرده یا همان زیپ خارج کنید و فایل EXE آن را درون فلش خود بریزید. اکنون فلش را مجددا به تلویزیون متصل کرده به منوی تلویزیون بروید و در قسمت Support گزینه Software Upgrade را انتخاب کنید.
از منویی که به شما نمایش داده می‌شود گزینه By Bus را انتخاب کنید تا اسکن فلش شما آغاز شود. توجه داشته باشید که حین اسکن فلش نباید تلویزیون را خاموش کنید یا فلش را از تلویزیون جدا کنید. پس از اینکه آپدیت تلویزیون به اتمام رسید تلویزیون به صورت خودکار ریستارت می‌شود. اکنون می‌توانید با خیال راحت تلویزیون خود را به وای فای وصل کنید.
نمایندگی مجاز تلویزیون سامسونگ
نمایندگی مجاز تلویزیون سامسونگ از کارشناسان و تکنسین‌های خبره‌ای برخوردار است که خدمات فروش، پس از فروش و تعمیرات تخصصی انواع مدل‌های تلویزیون سامسونگ را به کاربران ارائه می‌دهند. بنابراین نه تنها می‌توانید با خرید تلویزیون سامسونگ از خدمات پس از فروش این مرکز بهره‌مند شوید بلکه می‌توانید تعمیرات تخصصی تلویزیون خود را نیز به نمایندگی سامسونگ بسپارید.
درضمن یکی از سرویس‌های ویژه‌ای که نمایندگی سامسونگ به کاربران خود ارائه می‌دهد شامل: تعمیرات تخصصی تلویزیون سامسونگ در محل است. بنابراین کارشناسان نمایندگی سامسونگ بدون اینکه کوچکترین زمان و هزینه‌ای را از دست بدهید به محل مورد نظر مراجعه کرده و خدمات تخصصی تعمیر تلویزیون سامسونگ را پس از عیب‌یابی دقیق به شما ارائه می‌دهند.
