شاید یکی از ترسناکترین اتفاقاتی که میتواند یقه کاربران موبایل سامسونگ را بگیرد، روشن نشدن این دستگاه است. این اتفاق وقتی ترسناکتر میشود که گوشی شما به دلیل وارد شدن ضربه یا رطوبت دچار چنین مشکلی شده باشد. چراکه ضربه یا آبخوردگی موبایل سامسونگ موجب آسیب رسیدن به هارد و مین برد این دستگاه میشوند. البته نوسان برق هم در این میان بیتقصیر نیست و میتواند موجب خراب شدن آی سی شارژ گوشی سامسونگ شود. اگر دوست دارید بدانید دلیل اصلی روشن نشدن موبایل سامسونگ شما چیست و چگونه باید آن را برطرف کنید؟ ادامه این مطلب را دنبال کنید.
علت روشن نشدن موبایل سامسونگ چیست؟
مشکل روشن نشدن موبایل سامسونگ در دو حالت رخ میدهد یا زمانی که به این دستگاه هیچ ضربه و رطوبتی وارد نشده است یا زمانی که این دستگاه دچار ضربهخوردگی یا آبخوردگی شده است. در حالت اول که گوشی سامسونگ بدون هیچ ضربه و رطوبتی، خاموش شده است و روشن نمیشود، احتمال دارد باتری این دستگاه خراب شده باشد. اما در حالت دوم که موبایل سامسونگ در اثر ضربه و رطوبت خاموش شده است امکان دارد که هارد، مین برد یا آی سی شارژ آن دچار مشکل شده باشند. در ادامه تک تک این عوامل را که موجب روشن نشدن گوشی سامسونگ میشوند، بررسی خواهیم کرد.
خرابی باتری
اولین و مهمترین دلیلی که با بروز مشکل روشن نشدن موبایل سامسونگ به ذهن هر کسی میرسد، خراب شدن باتری این دستگاه است. همانطور که اشاره کردیم خراب شدن باتری گوشی سامسونگ ارتباط مستقیمی با وارد شدن ضربه یا رطوبت به این دستگاه ندارد. درواقع باتری یکی از قطعات مصرفی موبایل به حساب میآید که دیر یا زود عمر آن به پایان رسیده و نیاز به تعویض خواهد داشت.
البته خراب شدن باتری موبایل از آن دسته از مشکلاتی نیست که خودش را ناگهان نشان دهد. چراکه به مرور زمان با نشان دادن علائمی مانند زود خالی شدن شارژ گوشی نشان میدهد که پایان عمرش رسیده است. پس اگر مدتی است که با مشکل زود خالی شدن شارژ باتری موبایل سامسونگ مواجه شدهاید و اکنون این دستگاه کاملاً خاموش شده و روشن نمیشود به این دلیل است که باتری آن خراب شده است و باید تعویض گردد.
خرابی مین برد
یکی از مشکلات سختافزاری جدی که موجب روشن نشدن موبایل سامسونگ میشود، خراب شدن مین برد این دستگاه است که به مادربرد هم مشهور است. نقش مین برد در گوشی سامسونگ برقراری ارتباط بین تمامی اجزاء و قطعات این دستگاه و همچنین تعیین نقش و مسئولیت هر یک از آنهاست. به این دلیل که هر یک از درخواستهای کاربر از روشن شدن گوشی گرفته تا اجرای اپلیکیشنها بر روی این دستگاه، اول از همه به مین برد موبایل ارسال شده و توسط آن به سایر قطعات و اجزاء گوشی ارسال میشود. مهمترین عاملی که در خرابی مین برد موبایل سامسونگ نقش دارد، نوسان برق است. به همین دلیل توصیه میشود که حتماً گوشی خود را هنگام شارژ به محافظ برق متصل کنید تا از بروز نوسان برق در این دستگاه جلوگیری شود.
خرابی هارد
وارد شدن ضربه به موبایل سامسونگ، اولین و مهمترین عاملی است که مستقیماً به هارد این دستگاه آسیب وارد میکند. درواقع هارد از قطعات مکانیکی تشکیل شده است که نسبت به ضربه حساسیت بسیار بالایی دارد به همین دلیل خیلی سریع دچار آسیبدیدگی میشود. از آنجایی که هارد محل نگهداری و ذخیرهسازی تمامی اطلاعات کاربر، تمامی اپلیکیشنها، سیستمعامل و … بر روی گوشی است با آسیبدیدگی آن موبایل سامسونگ روشن نمیشود. حتی اگر روشن هم بشود، بالا نمیآید یا به اصطلاح بوت نمیشود.
خدمات تخصصی نمایندگی سامسونگ: بازیابی هارد موبایل
خرابی آی سی شارژ
و اما آخرین دلیل روشن نشدن موبایل سامسونگ، خراب شدن آی سی شارژ این دستگاه است. اگر موبایل شما قبل از خاموش شدن کاملاً سالم بوده است و باتری آن هم هیچ مشکلی نداشته است، احتمال دارد که آی سی شارژ آن خراب شده باشد. آنتندهی ضعیف گوشی، شارژ نشدن آن و همچنین روشن نشدن موبایل از علائم خراب شدن آی سی شارژ این دستگاه هستند. نوسان برق و استفاده از کابل شارژ غیر استاندارد نیز از مهمترین عواملی هستند که موجب خراب شدن آی سی شارژ موبایل سامسونگ میشوند. درصورتی که هر یک از این مشکلات دلیل اصلی خاموش شدن و روشن نشدن گوشی شماست بهتر است موبایل خود را جهت عیبیابی تخصصی و تعمیرات اصولی به نمایندگی تعمیرات موبایل سامسونگ بسپارید.
حل مشکل روشن نشدن موبایل سامسونگ
اگر گوشی سامسونگ شما روشن نمیشود، ممکن است به دلایل مختلفی باشد. در ادامه به بررسی روش های حل مشکل روشن نشدن موبایل سامسونگ می پردازیم.
1. بررسی وضعیت باتری
ابتدا بررسی کنید که آیا باتری گوشی شما کاملا تخلیه شده است یا خیر. گاهی اوقات، گوشی به دلیل تخلیه کامل باتری روشن نمی شود. اگر باتری قابل تعویض است، سعی کنید با باتری دیگری آزمایش کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر، بخوانید: راهنمای خرید شارژر گوشی
2. شارژ مجدد گوشی
گوشی خود را به شارژر متصل کنید و حداقل 15 دقیقه صبر کنید. سپس سعی کنید دوباره آن را روشن کنید.
4. وارد شدن به حالت Safe Mode
اگر مشکل نرم افزاری باشد، وارد شدن به حالت Safe Mode می تواند به شما کمک کند. برای ورود به این حالت، دکمه پاور را نگه دارید و هنگامی که لوگوی سامسونگ ظاهر شد، دکمه پاور را رها کرده و دکمه کاهش صدا را نگه دارید.
5. بررسی مشکلات نرم افزاری
اگر گوشی شما به تازگی آپدیت شده و پس از آن روشن نمی شود، ممکن است مشکلی در فرآیند آپدیت ایجاد شده باشد.
6. تعمیر یا تعویض قطعات
اگر هیچ یک از روش های بالا کار نکرد، ممکن است مشکل سخت افزاری باشد. در این صورت، بهتر است گوشی را به یک تعمیرکار متخصص نشان دهید. همیشه قبل از انجام هرگونه اقدامی، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مهم خود را پشتیبان گیری کرده اید. اگر گوشی هنوز در دوره گارانتی است، بهتر است قبل از انجام هرگونه تعمیرات، با نمایندگی سامسونگ تماس بگیرید.
پیشنهاد سامسونگ سرویس: آموزش ریست فکتوری گوشی سامسونگ
7. سافت ریست گوشی
سافت ریست یا ریست نرم افزاری و هارد ریست یا ریست سخت افزاری دو روش مختلف برای بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه و حل مشکلات اساسی است. در ادامه، به تفاوت ها و روش های انجام هر کدام اشاره می کنیم.
سافت ریست تنها تغییرات نرم افزاری را اعمال می کند و اطلاعات شما حفظ می شود.
- برای انجام این اقدام به قسمت Settings یا تنظیمات گوشی بروید. گزینه Backup & Reset یا پشتیبان گیری و بازنشانی را انتخاب کنید.
- گزینه Factory Data Reset یا بازگرداندن به تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید.
- گزینه Reset Phone یا بازنشانی گوشی را تایید کنید.
- در صورت وجود رمز، آن را وارد کنید و گزینه Erase everything یا حذف همه را انتخاب کنید.
8. هارد ریست یا ریست سخت افزاری
هارد ریست تمامی اطلاعات را پاک می کند و گوشی به حالت اولیه باز می گردد.
- برای انجام این اقدام گوشی را خاموش کنید.
- دکمه های پاور، کاهش صدا و Home (در برخی مدل ها) را همزمان فشار دهید.
- وقتی لوگوی گوشی ظاهر شد، دکمه پاور را رها کنید.
- از منو، گزینه Wipe Data/Factory Reset یا حذف اطلاعات یا بازگرداندن به تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید.
- گزینه Yes, Delete All User Data یا بله، حذف همه اطلاعات کاربر را تایید کنید. در نهایت، گوشی را ری استارت کنید.
توجه: قبل از انجام هر دو روش، حتما از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید تا پس از ریست، اطلاعات تان از دست نرود.
9. فلش کردن گوشی
فلش کردن گوشی سامسونگ به عملیات نصب دوباره سیستم عامل یا فریمور روی گوشی موبایل گفته می شود. این عملیات می تواند به صورت دستی توسط کاربر با آموزش فلش کردن گوشی انجام شود یا با استفاده از نرم افزارهای خاص و توسط تعمیرکاران متخصص انجام گیرد. مزیت اصلی آموزش فلش کردن گوشی این است که می تواند به رفع مشکلات نرم افزاری مانند کندی گوشی، ایجاد اشکال در عملکرد برنامه ها و حتی قفل شدن گوشی در مواجهه با ویروس ها و برنامه های مخرب کمک کند. در ادامه، به توضیحات بیشتر درباره فلش کردن گوشی می پردازیم.
10. تعویض شارژر موبایل
تعویض برد شارژ موبایل یکی از مراحل مهم در تعمیر گوشی های هوشمند است. این عملیات معمولا در موارد زیر انجام می شود.